FAQ — Domande Frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Come scelgo la taglia giusta?

I nostri capi seguono le taglie standard italiane (XS, S, M, L, XL). In caso di dubbio tra due taglie, ti consigliamo di prendere la taglia superiore. Scrivici in DM su Instagram o via email e ti aiutiamo a scegliere la taglia perfetta per te.

Posso fare un cambio?

Sì. Accettiamo cambi entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Il capo deve essere integro, non lavato, non indossato e con il cartellino ancora attaccato. Per avviare un cambio, contattaci via email o DM prima di rispedire il pacco.

Fate i resi?

Per ora accettiamo solo cambi (non rimborsi). Il capo può essere cambiato con un altro articolo di pari o superiore valore. Se hai dubbi su un acquisto, scrivici prima — siamo felici di aiutarti a scegliere.

Come posso pagare?

Accettiamo: Carta di credito e debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay, Klarna (pagamento in 3 rate senza interessi). Pagamento in contrassegno disponibile esclusivamente per la Campania al momento. Se sei in Campania e vuoi pagare alla consegna, seleziona l'opzione "Contrassegno" al checkout oppure scrivici in DM prima di ordinare.

Quanto ci vuole la spedizione?

Spediamo entro 24 ore lavorative dall’ordine (esclusi weekend e festivi). La consegna avviene in 24/48 ore su tutto il territorio italiano, isole incluse.?

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base all’indirizzo di consegna.

Quando escono i nuovi arrivi?

Pubblichiamo nuovi drop ogni mercoledì. Iscriviti alla nostra newsletter o seguici su Instagram @wovendreams___ per non perdere nessun arrivo.

Ho un problema con il mio ordine, cosa faccio?

Scrivici subito via email o in DM su Instagram @wovendreams___. Risponderemo entro 24 ore lavorative e troveremo insieme la soluzione migliore.